Hoe kan onze thuiszorg verbeteren?

Bent u niet helemaal tevreden of heeft u suggesties hoe wij ons werk beter kunnen doen? Zorg voor Zorg hoort het graag.

• Bespreekbaar maken

  Het werkt vaak eenvoudig en snel om de betrokken medewerker direct aan te spreken. Of leg het voor aan de leidinggevende.

• Kwaliteitsmedewerkers

  Een tweede optie is om de kwaliteitsmedewerkers van Zorg voor Zorg een e-mail te sturen. Zij komen binnen vier weken met een oplossing. Bijvoorbeeld een gesprek of conflictbemiddeling.

• De klachtencommissie

  Voldoen bovenstaande oplossingen niet? Of wilt u liever dat een onafhankelijke partij over uw klacht oordeelt? Leg uw klacht dan voor aan de klachtencommissie van Zorg voor Zorg.

Volledige klachtenreglement

Lees hier het klachtenreglement van Zorg voor Zorg Nederland.